Um
processo de mudança, quer na sua vida, quer no seu
trabalho ou na sua carreira, naturalmente encontra resistências. É comum
verificarmos isso durante e após os treinamentos e reuniões de trabalho,
principalmente nas corporações.
A
mudança é apoiada em três pilares
fundamentais:
Conhecimento. Poder; e Vontade;
Por outro lado a resistência decorre do que denominamos “fatores de resistência”, que
são:
Falta de informação; Medo de outros agentes
decepcionantes; Medo de ser incapaz de
fazer ou aprender. Medo do desconhecido; Medo do fracasso;
A resistência é
fortalecida pela falta de propósito. Assim , fica então a questão:
Como superar as
resistências em um processo de mudança?
Para
superar as dificuldades impostas pela resistência em um processo de mudança, são
necessárias as seguintes atitudes ou
comportamentos:
Acredite nas vantagens
que a mudança vai proporcionar; Controle seus medos e
desconfianças dos outros e as suas próprias ansiedades; Dê tempo para aprender e
praticar; Faça o que for
importante; Faça porque você acredita
no que faz. Fale claramente com você
mesmo e com outras pessoas; Não confunda atividades
com resultados; Não confunda movimento
com progresso; Não faça isso ou aquilo
apenas por fazê-lo.
Sobretudo,
elabore um plano para superar os obstáculos e combater a resistência.
A
ferramenta mais apropriada para analisar
e encaminhar soluções para o problema da resistência,entre vários outros
problemas, principalmente no mundo dos negócios é Análise SWOT.
Nielsen
Freire da Silva
nielsenfreire@gmail.com
